Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und der darüber angebotenen Dienstleistungen.

Sie gilt insbesondere für Datenverarbeitungsvorgänge, die im Rahmen folgender Aktivitäten stattfinden:

• Besuch und Nutzung der Website,

• Aufgabe von Bestellungen,

• Durchführung von Zahlungen,

• Beantragung von Rücksendungen oder Erstattungen,

• Kommunikation mit unserem Kundenservice.

Personen unter 16 Jahren sind nicht berechtigt, diese Website oder die damit verbundenen Dienste zu nutzen. Sollte uns bekannt werden, dass personenbezogene Daten einer Person unter 16 Jahren übermittelt oder verarbeitet wurden, werden die betreffenden Informationen nach entsprechender Mitteilung unverzüglich entfernt.

2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf den nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zulässigen Rechtsgrundlagen.

Vertragserfüllung

Datenverarbeitungen können erforderlich sein für:

• die Bearbeitung von Bestellungen,

• die Lieferung von Waren,

• die Durchführung von Kundenservice- und After-Sales-Leistungen.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Bestimmte Daten werden verarbeitet, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, insbesondere im Zusammenhang mit:

• steuerrechtlichen Vorgaben,

• Buchhaltungs- und Dokumentationspflichten,

• sonstigen gesetzlichen Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

Einwilligung

Eine Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, soweit dies gesetzlich erforderlich ist, beispielsweise bei:

• nicht erforderlichen Cookies,

• freiwilligen Informations- oder Benachrichtigungsdiensten.

Berechtigte Interessen

Soweit zulässig, verarbeiten wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen, insbesondere zum Zweck von:

• Schutz unserer Website und Nutzerkonten,

• Verhinderung missbräuchlicher oder betrügerischer Aktivitäten,

• Verbesserung technischer Systeme und Servicequalität.

3. Welche Daten verarbeitet werden

Vom Nutzer bereitgestellte Informationen

Im Rahmen von Bestellungen, Anfragen oder sonstigen Interaktionen können folgende personenbezogene Daten erhoben werden:

• Vor- und Nachname,

• Telefonnummer,

• E-Mail-Adresse,

• Lieferadresse,

• Rechnungsadresse,

• Bestellinformationen,

• Zahlungsnachweise bzw. Zahlungsinformationen,

• Angaben im Zusammenhang mit Kundenservice- oder Reklamationsanfragen.

Automatisch erfasste Informationen

Bei der Nutzung unserer Website können technische Informationen automatisch verarbeitet werden, darunter:

• IP-Adresse,

• Browsertyp und Browserversion,

• Geräteinformationen und Gerätetyp,

• aufgerufene Seiten,

• Zeitpunkt des Zugriffs,

• Dauer der Nutzung einzelner Bereiche,

• Cookie-Einstellungen, soweit diese von Ihnen bestätigt wurden.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Abwicklung von Bestellungen und Versandprozessen,

• Bereitstellung von Kundenservice und After-Sales-Support,

• Übermittlung notwendiger Informationen zum Bestellstatus,

• Bearbeitung von Kundenanfragen,

• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen,

• Verbesserung der Funktionalität unserer Website,

• Optimierung von Nutzererfahrung und Servicequalität.

Eine Nutzung personenbezogener Daten für Werbe- oder Marketingzwecke erfolgt nicht ohne Ihre vorherige ausdrückliche Einwilligung.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Zur Gewährleistung einer ordnungsgemäßen Funktion der Website sowie zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit setzen wir Cookies ein.

Technisch erforderliche Cookies

Diese Cookies sind für wesentliche Funktionen der Website notwendig, insbesondere für:

• den Warenkorb,

• die Anmeldung und Kontoverwaltung,

• die Speicherung von Spracheinstellungen.

Analyse- und Personalisierungs-Cookies

Cookies für Analyse- oder Personalisierungszwecke werden ausschließlich aktiviert, nachdem Sie hierfür Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben.

Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen eine entsprechende Cookie-Auswahl angezeigt.

Bereits erteilte Einstellungen können jederzeit über die Browserfunktionen oder verfügbare Cookie-Verwaltungstools geändert, eingeschränkt oder gelöscht werden.

6. Weitergabe von Daten und internationale Datenübermittlungen

Eine Offenlegung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich insoweit, wie dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Zahlungsdienstleister,

• Versand- und Logistikunternehmen,

• Anbieter technischer Infrastruktur und Systemdienstleistungen.

Alle eingesetzten Dienstleister sind verpflichtet, angemessene Maßnahmen zum Schutz und zur vertraulichen Behandlung personenbezogener Daten einzuhalten.

Sollte eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erforderlich sein, erfolgt diese ausschließlich unter Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen, insbesondere auf Grundlage der von der Europäischen Kommission anerkannten Standardvertragsklauseln (SCC) oder vergleichbarer Schutzinstrumente.

7. Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten

Zum Schutz personenbezogener Informationen setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

Hierzu gehören insbesondere:

• TLS-verschlüsselte Datenübertragung,

• Speicherung in geschützten Systemumgebungen mit kontrollierten Zugriffsrechten,

• regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schwachstellenanalysen,

• fortlaufende Schulungen von Mitarbeitern mit Zugriff auf personenbezogene Daten.

8. Speicherdauer und Umgang mit Datenschutzvorfällen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Bestimmte Bestell- und Transaktionsdaten können aufgrund gesetzlicher Vorgaben für einen Zeitraum von bis zu fünf Jahren aufbewahrt werden.

Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, werden betroffene Personen sowie die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen informiert, sofern eine entsprechende Meldepflicht besteht.

9. Rechte betroffener Personen

Nach den Bestimmungen der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten,

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten,

• Recht auf Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge,

• Recht auf Erhalt einer Datenkopie sowie auf Datenübertragbarkeit,

• Recht auf Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung.

Ein Widerruf wirkt ausschließlich für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Datenverarbeitungen.

10. Schutz von Minderjährigen

Wir erfassen personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren weder gezielt noch wissentlich.

Sollte festgestellt werden, dass entsprechende Daten versehentlich erhoben wurden, werden diese ohne unangemessene Verzögerung gelöscht.

Eltern oder gesetzliche Vertreter können die Berichtigung oder Löschung entsprechender personenbezogener Daten verlangen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Werden aufgrund gesetzlicher Entwicklungen, technischer Änderungen oder betrieblicher Anforderungen Anpassungen erforderlich, behalten wir uns vor, diese Datenschutzerklärung entsprechend zu aktualisieren.

Über wesentliche Änderungen werden Nutzer durch einen Hinweis auf der Website oder per E-Mail informiert.

Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen, um über die jeweils aktuelle Fassung informiert zu bleiben.

12. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren Rechten nach der DSGVO können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Ebenso können Sie über die nachstehenden Kontaktdaten Anträge auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit oder Widerruf einer Einwilligung stellen.

E-Mail: ask@roomfira.com

Telefon: +1 (518) 481-7889

Anschrift: 6057 Mulberry Ln, Oxford, NC 27565, USA

Wir bearbeiten eingehende Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums und leisten Unterstützung im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.