Mehrwertsteuer-, Einfuhrabgaben- und DDP-Lieferungsrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Bestimmungen gelten für sämtliche Bestellungen, deren Lieferadresse sich innerhalb des deutschen Festlands oder auf deutschen Inselgebieten befindet.

Die in den Verkaufspreisen enthaltene Mehrwertsteuer wird automatisch im Bestellbetrag berücksichtigt. Für Kunden entstehen hierdurch keine zusätzlichen steuerlichen Verpflichtungen oder gesonderten Steuerzahlungen im Zusammenhang mit der Lieferung.

Sollte sich der gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuersatz in Deutschland ändern, werden die auf der Website ausgewiesenen Preise entsprechend angepasst. Der jeweils gültige Betrag wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

2. Grundsätze der Preisgestaltung

Alle auf der Website veröffentlichten Beträge verstehen sich als Endpreise.

Im angegebenen Kaufpreis sind bereits enthalten:

• die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (derzeit 19 %),

• anfallende Zollabgaben,

• Importkosten,

• Aufwendungen für die Zollabfertigung,

• Kosten für Verpackungen und Kennzeichnungen gemäß den geltenden deutschen und europäischen Anforderungen.

Der auf der Bestellübersichts- bzw. Bestellbestätigungsseite ausgewiesene Gesamtbetrag entspricht dem endgültigen Rechnungsbetrag.

Bei Zustellung der Ware werden keine weiteren Steuern, Zollgebühren oder Abfertigungskosten erhoben.

3. Transparenz der Kosten

Unser Unternehmen verfolgt das Prinzip der vollständigen Kostentransparenz.

Der auf der Website angezeigte Verkaufspreis beinhaltet sämtliche Bestandteile, die für die Lieferung der Ware nach Deutschland erforderlich sind.

Dazu zählen insbesondere:

• deutsche Mehrwertsteuer,

• Zoll- und Einfuhrkosten,

• Kosten der Importabwicklung,

• Verpackungs- und Kennzeichnungskosten entsprechend den geltenden Vorschriften.

Zusätzliche Gebühren, versteckte Kosten oder nachträgliche Preisaufschläge werden nicht berechnet.

Vor Abschluss des Bestellvorgangs werden alle Kostenbestandteile im Rahmen der Bestellübersicht eindeutig dargestellt, damit Kunden die Gesamtkosten vor der Zahlung nachvollziehen können.

4. Liefermodell DDP (Delivered Duty Paid)

Alle Bestellungen werden nach dem Liefermodell DDP (Delivered Duty Paid / verzollt geliefert) abgewickelt.

Bei dieser Versandart werden sämtliche importbezogenen Kosten bereits vor der Ankunft der Ware in Deutschland beglichen.

Dazu gehören insbesondere:

• Einfuhrabgaben,

• Zollgebühren,

• Kosten der Zollabwicklung.

Kunden müssen weder eigene Zollformalitäten durchführen noch zusätzliche Importkosten übernehmen.

5. Zoll- und Importanforderungen

Jede Sendung wird mit den für die Einfuhr und Zollabwicklung erforderlichen Dokumenten ausgestattet.

Hierzu zählen unter anderem:

• Handelsrechnungen,

• Zollunterlagen,

• Dokumente für die Einfuhranmeldung.

Darüber hinaus werden Produktkennzeichnungen, Verpackungen und begleitende Informationen entsprechend den in Deutschland und der Europäischen Union geltenden Anforderungen vorbereitet, um eine ordnungsgemäße Import-, Zoll- und Zustellabwicklung zu ermöglichen.

6. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Die Zustellung erfolgt über einen der folgenden Versandpartner:

• DHL

• FedEx

• UPS

Für jede Bestellung wird eine Sendungsverfolgung bereitgestellt, sodass der Transportstatus während des gesamten Versandprozesses nachvollzogen werden kann.

Sollten Verzögerungen aufgrund fehlerhafter Adressangaben, außergewöhnlicher Zustellprobleme oder zusätzlicher Zollkontrollen auftreten, unterstützt unser Kundenservice den Kunden bei der Klärung des jeweiligen Sachverhalts.

7. Rechnungsstellung und Zahlungsnachweise

Nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlung wird eine elektronische Rechnung erstellt.

Die Rechnung enthält insbesondere folgende Angaben:

• Einzelpreis der bestellten Ware,

• ausgewiesenen Mehrwertsteuerbetrag,

• Gesamtbetrag inklusive Steuern.

Die elektronische Rechnung kann für Kundendienstanfragen, Buchhaltungszwecke sowie im Rahmen von Rückgabe-, Umtausch- oder Erstattungsverfahren verwendet werden.

Alle preisrelevanten Informationen werden dem Kunden vor Abschluss des Kaufs zur Verfügung gestellt, sodass die Kostenstruktur vollständig nachvollziehbar bleibt.

8. Versandbearbeitung und Lieferzeiten

Nach Abschluss der internen Bearbeitung wird die Bestellung üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen an den zuständigen Versanddienstleister übergeben.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 15 Werktage.

Abweichungen können insbesondere durch regionale Gegebenheiten, logistische Abläufe oder Bearbeitungszeiten der jeweiligen Transportdienstleister entstehen.

Entstehen zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter, unvollständiger oder unzustellbarer Adressangaben oder infolge einer Annahmeverweigerung durch den Empfänger, sind diese Kosten vom Kunden zu tragen.

9. Geografische Beschränkungen und Verfügbarkeit

Die in dieser Richtlinie beschriebenen Leistungen gelten ausschließlich für Lieferungen innerhalb Deutschlands einschließlich deutscher Inselgebiete.

Sollten gesetzliche Vorschriften, behördliche Anforderungen oder logistische Einschränkungen die Durchführung einer Bestellung verhindern oder beeinflussen, wird der Kunde vor Abschluss beziehungsweise Bestätigung der Bestellung entsprechend informiert.